阿宽笔记

- 记录我在生活工作中的思考

[置顶] 杂七杂八

关于认知非理性相关知识点整理


什么是认知非理性:你没办法正确地认识你想要了解的事物。

人在处理信息的整个过程中都存在认知偏差。

认知过程的四个阶段:

1、信息收集:易记性偏差(事物的新近性,显著性,生动性,可想象性等影响人的记忆。)(信息发生顺序影响决策:首位效应,末尾效应。)

2、信息加工:代表性偏差(太关注代表性特征,而忽略了其他信息,当某件事的代表性特征一展现出来,你会立即做出判断。大数定律的应用错误,案例:一朝被蛇咬十年怕井绳,斗米恩升米仇,经验主义,先入为主,男女有别(和男人比更相信女人的话。),阴沟里翻船,教条主义。)

关于网站首页Title Description 终极写法


首页 Title  和 Description 是一个网站最重要的广告,扮演几个角色:

使命:告诉用户我是要做什么的,

愿景:我想做成什么样,

价值观:我认为什么样的服务是有价值的,产品的高品质还是性价比,运维:什么方式的服务,还是售后:怎么解决。

对于跟客户协同来说,这个预期管理是最重要的,其中网站名字是最重要的预期。

企业自己的内部人员也会经常看到,自己的网站都是自己经常翻看的,不知不觉中有洗脑作用,我们会相信自己所说的和所做的。

关于个人存在感与关系的解读


一个人建立什么样的存在感,其实就定义了什么样的关系,才有了后面的一起。

存在感这个事情真的不好说,太模糊,学习了企业三段论:使命,愿景,价值观。提供了一个框架。

存在感相当于使命,一个人要做什么,靠什么来持续满足自己,对这方面有持续的需求,这些需求来自人的底层,最重要的是爱,自己的需求(内外)持续被外界满足。

与一个人的关系,用信息论的角度:就是信息的总和。互联网无限制的记录天然就有这个优势,我想这也是很多互联网企业如此有价值的原因,有了数据,他们重新定义了与产品的关系。

含糊的知识引导精确的行为《设计心理学》笔记

最近买了一套书《设计心理学》,看完《配色设计原理》觉得应该看点关于设计的书,因为没有美术功底,所有的设计都是拿来主义,把被人的设计拿来改一改,参考别人的设计模仿一下。

这样做事其实没有自己的原点,没有出发点,没方向,感知有个大概很模糊,既没有关系也没有边界。

这本书普及了挺多基础常识,是我从前没有接触到,部分也曾在其他地方看到只言片语,不是很理解,特别是机会主义,原来这不是个贬义词,而是对客观无明确目标目的的的描述。

这一行为也是很多市场活动,网络营销有效性的起源。认知和情感的三个层次:反思,行动,本能。再从交互的角度看目标与环境的关系。逐步拆分。

干嘉伟:科学运营

问题:科学运营只是方法论:不是基本功,深处互联网行业依然没法清晰的判断:什么具有规模效应和网络效应?

规模效应:规模越大,成本越低,从分工的角度来看是这个道理,工业时代粗浅的理解,

网络效应:数据智能和用户拓展成本,与带来的价值,正外部性。

运营最重要目标:打造正外部性。


概念模型设计:与故事用户使用的逻辑的理解


人类天生就乐于寻找事情的起因,对其诠释,并形成故事。这就是讲故事如此诱人的原因, 倾向于归纳出共同的行动方式和普遍的事物运作原理。关注因果 不关注逻辑。

概念模型便于帮助用户使用理解,互联网上最好的概念模型莫过于进度条的设计。这是我想到最好的概念模型。过去,现在,未来,三个状态都在。

关于设计是个工具书:必须要练习才能有感觉,对应找案例。

行动的七个阶段:七个基本设计原则

目标
  (我想实现什么目标?日常任务目标和意图并不明确:机会主义,目标悖论。根本原因分析:子目标。)

关于一个人未来:对自己存在感的定义

所有市场行为都是基于对需求的洞察,除了别人的需求,还有自己的需求相结合产生。

对自我需求的理解,自我存在感的定义,是每个人没家企业都要回答的话题,所谓的使命,愿景,价值观,是本来就有,已经形成的,之所以要说是因为他们重要,需要被关注。

高级管理者要讲愿力:与企业自我存在感相融合(本身是有要求的,认可企业价值观,企业价值观也不总是好的,企业内部亚文化始终存在,使命感取决于内心与外界的冲突。愿景取决于一个人的经验见识想象力。)。

市场营销有效的最底层逻辑:机会主义


如果存活是经济学的基石,东西不够,时间有限,相互依赖,需要协调这些是经济学的特征。

那么市场营销行为的有效性的基石在哪里呢?看到对机会主义的描述我觉得应该是。


对许多日常任务来说,目标和意图并不明确:他们更多是机会主义,并没有精心策划。机会主义行为是指充分利用形式的行为。

我们可以看到很多人漫无目的散漫的一天,也会听说人时间颗粒度小到5分钟,就像市场的有效性和无效性,市场很少处于一个绝对值,因为边际效益。

说生活是机会主义,因为他们有机会主义的一面,但是想想也不全对,对于融入社会分工体系的人来说,提供价值的的确定性,是必然的,生活有一定的目的主义。

The Perception of the Visual World-GibsonJJ 尝试翻译阅读这本书

The Perception of the Visual World-GibsonJJ   视觉世界的知觉
尝试翻译阅读这本书。



回想这一年来最大的收获,找到基础知识的方向,出发点是有原点逻辑。


营销:依赖别人的需求去达到目的。

营销:依赖别人的需求去达到目的。

需求就是营销的第一直觉。

需求的形成,发现新需求。步骤拆解。


市场:为机会主义的未来提供一种可能性。对许多日常任务来说,目标和意图并不明确:他们更多是机会主义,并没有精心规划。

为市场提供机会的行为就是做市场,电视剧里面的产品植入,展会,原生广告,渠道,宣讲会,还有众多展示机会。

根本原因分析 ,Root Cause Analysis 。持续追问真正的目标是什么,产品更多是子目标的选项,必须要为根本目标服务,提供更多附加值。

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